Who we are

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site EuroOem.fr est :

Ottava Magdalena Grabowska
Polaki 32
08-130 Kotuń
Pologne

N° TVA / NIP : PL8212553162
E-mail : eurooem4@gmail.com

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site et de la réalisation des commandes, nous pouvons notamment collecter les données suivantes :

• nom et prénom ;
• adresse de facturation et de livraison ;
• adresse e-mail ;
• numéro de téléphone ;
• informations relatives à la commande ;
• informations nécessaires au paiement ;
• adresse IP et données techniques liées à l’utilisation du site ;
• échanges avec notre service client.

Nous ne collectons que les données nécessaires au fonctionnement du site, au traitement des commandes et à la fourniture de nos services.

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles peuvent être utilisées afin de :

• traiter et exécuter vos commandes ;
• gérer les paiements ;
• organiser la livraison des produits ;
• gérer les retours, remboursements et réclamations ;
• communiquer avec vous au sujet de votre commande ;
• assurer le fonctionnement et la sécurité du site ;
• respecter nos obligations comptables, fiscales et légales ;
• prévenir les fraudes et abus.

4. Bases juridiques du traitement

Selon la situation, le traitement de vos données repose notamment sur :

• l’exécution du contrat conclu lors d’une commande ;
• le respect de nos obligations légales ;
• notre intérêt légitime, notamment pour assurer la sécurité du site et prévenir la fraude ;
• votre consentement lorsque celui-ci est requis.

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises uniquement aux prestataires dont l’intervention est nécessaire au fonctionnement du magasin et à l’exécution de votre commande, notamment :

• prestataires de paiement ;
• transporteurs et sociétés de livraison ;
• prestataire d’hébergement ;
• prestataires techniques assurant le fonctionnement du site ;
• prestataires comptables ou administratifs lorsque cela est nécessaire.

Ces prestataires ne reçoivent que les informations nécessaires à l’exécution de leurs services.

6. Paiements

Les paiements effectués sur EuroOem.fr sont traités par les prestataires de paiement disponibles sur le site.

EuroOem ne conserve pas les données complètes de votre carte bancaire. Les informations nécessaires au paiement sont traitées directement par les prestataires de paiement conformément à leurs propres règles de sécurité et de protection des données.

7. Livraison

Afin de permettre la livraison de votre commande, certaines données nécessaires, telles que votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail, peuvent être communiquées au transporteur chargé de la livraison.

8. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Certaines informations relatives aux commandes, factures et transactions peuvent être conservées plus longtemps lorsque la législation comptable, fiscale ou commerciale nous l’impose.

Les données qui ne sont plus nécessaires sont supprimées ou anonymisées conformément aux règles applicables.

9. Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez notamment des droits suivants :

• droit d’accès à vos données personnelles ;
• droit de rectification ;
• droit à l’effacement, lorsque les conditions légales sont remplies ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d’opposition dans les cas prévus par la réglementation ;
• droit à la portabilité des données lorsque celui-ci est applicable ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur votre consentement.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :

eurooem4@gmail.com

Nous pouvons demander des informations supplémentaires lorsque cela est nécessaire pour vérifier l’identité de la personne effectuant la demande.

10. Réclamation auprès d’une autorité de contrôle

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation applicable, vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.

En Pologne, l’autorité compétente est le Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

Lorsque les conditions prévues par le RGPD sont réunies, vous pouvez également vous adresser à l’autorité de protection des données de votre lieu de résidence dans l’Union européenne.

11. Cookies

EuroOem.fr utilise des cookies et technologies similaires nécessaires au fonctionnement du site, notamment pour permettre le fonctionnement du panier, de la commande et de certaines fonctionnalités techniques.

Lorsque des cookies non strictement nécessaires sont utilisés, ceux-ci ne sont déposés qu’après obtention de votre consentement lorsque la réglementation l’exige.

Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement concernant les cookies via les paramètres disponibles sur le site.

12. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger vos données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction.

13. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être modifiée afin de tenir compte des évolutions du site, de nos services ou de la réglementation applicable.

La version publiée sur EuroOem.fr est la version actuellement applicable.